❓ Central de Ajuda

Pagamento em duas partes:

• 15% antecipado: Você paga pela plataforma (PIX ou cartão) para garantir a reserva
• 85% restante: Você paga diretamente à diarista no final do serviço (dinheiro ou PIX)

Exemplo: Serviço de R$ 100,00

• Você paga R$ 15,00 pelo site (agora)
• Você paga R$ 85,00 à diarista (no final do serviço)

Método 1 (Botão Copiar):

1. Clique no botão verde "Copiar Código PIX"
2. Abra o app do seu banco
3. Escolha "PIX" → "Pix Copia e Cola"
4. Cole o código e confirme

Método 2 (Manual):

Se o botão não funcionar:

1. Selecione todo o código PIX (toque e segure)
2. Escolha "Copiar"
3. Vá no app do banco e cole

Método 3 (QR Code):

1. Abra o app do banco
2. Escolha "Ler QR Code"
3. Aponte a câmera para o QR Code na tela

Sim, você pode cancelar!

Antes do pagamento: Cancele sem custo

Depois do pagamento:

• Até 24h antes: Reembolso de 100%
• Menos de 24h: Sem reembolso (compensa a diarista que já se organizou)

O reembolso é processado em até 5 dias úteis

Você recebe 85% do valor total!

15% fica com a plataforma (pagamento antecipado do cliente)

Exemplo: Serviço de R$ 100,00

• Você recebe: R$ 85,00 💰
• Plataforma: R$ 15,00 (já foi pago pelo cliente)

Quando recebo?

Você recebe diretamente do cliente no final do serviço (dinheiro ou PIX)

1. Faça login no site
2. Vá em "Meu Perfil"
3. Configure:
   • Horário de trabalho (ex: 08:00 às 18:00)
   • Dias da semana disponíveis
   • Finais de semana (se atende ou não)
   • Múltiplos serviços por dia (sim/não)
4. Salve as alterações

Seus horários bloqueados aparecem automaticamente no calendário dos clientes

📞 Claro! Estamos aqui para ajudar!

Ligue ou mande mensagem que a gente te explica tudo passo a passo! 😊

Soluções:

1. Recarregue a página (arraste pra baixo)
2. Feche e abra o navegador novamente
3. Limpe o cache do navegador
4. Use o Google Chrome (recomendado)
5. Verifique sua conexão de internet

✅ Site otimizado para mobile!
Funciona perfeitamente em celulares iOS e Android

O que fazer:

1. Aguarde até 5 segundos - confirmação é automática
2. Se demorar mais de 30 segundos, recarregue a página
3. Nosso sistema faz sincronização automática a cada 30 segundos
4. Verifique se o pagamento foi aprovado no app do banco
5. Anote o número da transação

💡 Dica: Se pagou mas não confirmou, entre em contato com o número da transação que a gente resolve na hora!